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Monitorizar las redes sociales y utilizarlas para atender mejor a los clientes ya es una estrategia

Si tu empresa todavía no tiene una cuenta de Twitter será aconsejable leer este artículo basado en una encuesta de Maritz Research. Resulta que los clientes ya quieren comunicarse con las empresas mediante las redes sociales y esperan una respuesta. Pero en 70% de los casos ¡no la reciben! La encuesta se encuentra dentro del … Continue reading

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Más motivos aún para participar en las redes sociales

http://www.ipmark.com/noticia/11262/TENDENCIAS/avanza-o-burbujea.html Aquí publicamos un excelente blog “Avanza o burbujea” escrito por José Antonio Gallego Vázquez en www.ipmark.com que reitera, de manera más profunda y elegante, las tendencias que identificamos en nuestra presentación “La influencia de las redes sociales en España”  

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